단골은 늘었는데 자사몰을 만들 돈이 없었어요 — 도소매 3년차, 1억 자금 확보와 자사몰 구축까지

쿠팡, 스마트스토어로 시작해서 매출이 어느 정도 올라오면 자연스럽게 드는 생각이 있어요.

"이제 자사몰을 만들어야 하는데."

플랫폼 수수료도 줄이고, 고객 데이터도 직접 쌓고, 브랜드도 키우고 싶은 거죠.

그런데 자사몰 구축은 비용이 만만치 않고, 그 비용을 쓸 여유가 생길 만큼 운영자금이 넉넉한 경우도 별로 없어요.
오픈마켓 특성상 정산 주기가 플랫폼마다 달라서 현금 흐름이 늘 불안한 것도 이 업종의 고질적인 문제예요.

오늘 소개할 기업은 주방·청소·리빙 카테고리 생활용품을 판매하는 도소매 전자상거래 기업이에요.
창업 3년차에 상품도 늘고 단골도 많아졌지만, 딱 이 지점에서 막혀 있었어요.

💡 기업 개요

문제는 구조적인 것이었어요

매출이 늘어난다고 해서 자금 여유가 자동으로 생기지는 않아요.
플랫폼마다 정산 주기가 달라서 돈이 들어오는 타이밍이 제각각이고,
재고를 먼저 사야 하는 구조라 자금 흐름이 항상 불안했어요.
매출 규모는 커졌지만 그에 맞는 자금 조달 수단이 없었던 거예요.

거기다 자사몰 구축 비용은 별도 예산이 필요한 일이라, 운영에 치이다 보면 계속 뒤로 미뤄질 수밖에 없었어요.
대표님의 말 그대로, "상품도 늘고 단골도 많아졌는데, 자사몰을 만들 자금이 부족했고 현금 흐름이 늘 막막했다"는 상황이었어요.

✅ 지원 확보 결과

기업 상황에 맞는 제도를 조합한 결과, 총 약 1억 1,350만 원 을 확보했어요.

자금과 채널이 동시에 열렸어요

재무제표 정비부터 시작해 기업 재무 안정성을 먼저 다듬고, 기술보증기금 운전자금으로 1억 원을 확보했어요.
운영자금에 여유가 생기자 그동안 못 하던 자사몰 구축도 홈페이지 제작 지원사업을 통해 비용 부담 없이 진행할 수 있었어요.
인건비 지원사업을 활용해 채용한 청년 인재도 계속 유지할 수 있었고요.

💡 이 사례의 핵심은 운영 안정과 사업 확장이라는 두 가지 목표를 동시에 해결했다는 점이에요.
자금 하나만 받은 게 아니라, 자금 여유 + 새로운 매출 채널 확보 + 인력 유지까지 한 번의 과정에서 함께 이뤄졌어요.

🗣️ 대표님이 남긴 말

"운영자금도 여유가 생겼지만, 무엇보다 자사몰을 구축해서 새로운 매출원을 만든 게 가장 큰 성과였습니다."

도소매업에서 자금 흐름이 불안정하다는 건 늘 익숙한 고민이지만, 그게 익숙하다고 해서 그냥 견뎌야 하는 건 아니에요.
어떤 제도가 지금 내 상황에 맞는지 방향을 한 번 잡아보는 것만으로도 달라질 수 있어요.

✅ 지금 신청 가능한 제도부터 확인해 보세요.